Центр управления регионом республики Карелия рапортовал о создании туристического чат-бота

Новая услуга центра быстро набирает популярность, а медийная поддержка новой опции помогает в этом. Однако, не все восприняли такой успех цифрового сервиса, как однозначно положительный.

То, что внутренний туризм набирает обороты — это прекрасно. И в республике всегда рады гостям. У нас лучшая в стране рыбалка, на высоком уровне экстрим и замечательное деревянное зодчество. Рады мы и тому, что цифровая услуга была разработана и предоставлена региональным ЦУРом. Вот только мы помним, что изначально эту структуру создавали и презентовали жителям республики, как цифровой сервис для оперативной связи по жалобам населения. Так почему ЦУР занят пиаром, а не оперативной связью?

задает вопрос заместитель руководителя регионального отделения партии «РОДИНА» Дмитрий Бусурин.

Политик отмечает, что при правительстве республики создано большое количество комиссий, структур, межведомственных советов, которые не выполняют своих прямых функций, зато были презентованы населению, как панацея.

 — Цифровая трансформация органов власти нужна. И сервисы, и скорость обработки информации и обращений граждан — все это жизненно необходимо. Но почему не работает? Где результаты работы инцидент-менеджмента, который был заявлен ЦУРом? Сколько обращений от жителей региона было получено, сколько из них было найдено в социальных сетях, а самое главное, где результат обещанного оперативного реагирования со стороны чиновников? Мы не видим эту статистику. Зато нам рассказывают про замечательный туристический чат-бот,

высказался Бусурин.