Эксперт Воронин: мошенники обманывают россиян через письма от техподдержки «Госуслуг»

По его словам, мошенники все чаще используют такую схему: после взлома они отправляют жертве письмо с номерами телефонов злоумышленников, подтверждающее несанкционированный вход. Позвонив по ним, человек слышит, что его аккаунт действительно был взломан, но предпринимать меры не нужно — якобы специалисты уже работают над возвратом доступа.

Чтобы получить код для захвата учетной записи, мошенники обманывают жертву, придумывая легенды о необходимости продления срока хранения посылки, подтверждения платежа или записи в поликлинику. Затем человеку приходит ссылка на поддельную страницу входа в «Госуслуги», где, введя данные, он сам передает их мошенникам. После этого злоумышленники изменяют привязанный номер, пароль и контрольное слово, усложняя процесс восстановления.

Такой метод позволяет мошенникам выиграть время и создать у жертвы ложное ощущение, что восстановление аккаунта уже идет. Воронин отметил, что злоумышленники делают все, чтобы пострадавшие не обращались в МФЦ.

Эксперт советует при взломе аккаунта «Госуслуг» лично обратиться в центры обслуживания, адреса которых доступны на портале без авторизации. Там помогут восстановить доступ, а также дадут рекомендации по безопасности. Также стоит проверить историю действий на портале и при необходимости обратиться в полицию.

Кроме того, с 1 марта пользователи могут установить самозапрет на выдачу кредитов через «Госуслуги», что усложнит мошенникам доступ к финансам, предотвратив возможные случаи оформления займов на чужие данные и последующего шантажа, добавил Воронин.